Care este modalitatea de plată pentru materialele artistice?

Materialele artistice pot fi plătite fie în avans prin transfer bancar sau cu card online, sau în numerar ramburs la livrare.

Dacă o să comand mai multe articole, cât plătesc taxele de transport?

Dacă într-o comandă aveți mai multe articole, plătiți doar o singură taxă de transport.

Este posibilă livrarea prin Packeta - livrare la punctul de ridicare?

Da. Profitați de posibilitatea de a ridica pachetul oriunde și oricând.

*valabil pentru transporturi de până la maxim 5 kg

*dimensiunea maximă a unei laturi de până la 70cm, suma maximă a dimensiunilor celor 3 laturi: 120cmno

.

Pot să plătesc ramburs la livrare?

Da, este posibilă și plata ramburs la livrare, adică la primirea coletului. Modalitatea de plată o puteți alege în coșul de cumpărături.

În ce condiții pot beneficia de transport gratuit?

Condițiile actuale de expediere le găsiți aici.

Este posibilă și ridicarea personală?

Da, de asemenea, este posibil să ridicați comanda personal de la sediul companiei din orașul Snina, Slovacia.

Care este termenul de livrare?

Timpul standard de livrare este de 1 - 3 zile lucrătoare. În funcție de produsele achiziționate, acest termen de livrare poate varia. Termenul de livrare începe de la primirea plății în cont (în cazul plății prin virament bancar/ OP), sau de la primirea comenzii cu opțiunea de plată la livrare.

Cum procedez, dacă bunurile nu mi-au fost livrate în termenul de livrare specificat?

În acest caz, este necesar să ne contactați prin e-mail sau telefonic. Un membru al Centrului de serviciu clienți vă va contacta în termen de maximum 48 de ore pentru a vă oferi explicații de ce nu a fost respectat termenul de livrare.